2030 年影響力策略與目標

重要之處為何

打造多元化與包容的工作團隊，無論對 NI 還是社會，都是正確的事。我們的團隊應該反映出我們的客戶以及我們生活工作所在社區的多元化。與不同背景的人合作有助於拓展視野，並激發創新。此外，全球科技業預計到 2030 年會有 430 萬的人才短缺，而吸引更多背景多元的人進入我們的產業，不僅有助於彌補這個逐漸擴大的缺口，也讓所有人都有更公平的機會來獲得高薪酬工作。

獲得聯合國永續發展目標支持

5—性別平等，10—消弭不平等

我們計劃做的事

我們不想根據目前的人才管道設定能輕易達成的目標，而是根據我們企業與社會的需求，挑戰幾乎不可能達成的目標。我們知道還有很長的路要走，而實現這個目標的志向將能激發我們的創新力。我們將提升人才招聘策略，轉而包含更多元的大學、社區組織以及活動。我們也將調整雇用流程以排除潛在的偏見，並且擴大我們現有的包容性計畫，例如我們的員工資源團體，以及我們的多元化、公平性與包容性委員會。

我們將努力提升全球各地的民族、種族與文化多元性。不過由於其他許多國家對於資料收集的法律限制，我們的 2030 年目標只能針對美國境內估量種族多元性。我們將專注於提升黑人與拉丁裔1 員工比例，因為相較於美國人口統計資料，這些族群在我們的員工當中所佔比例最少。

重要之處為何

多元化領導團隊能確保公司所制定的重大決策，確實呈現出多元的經驗與觀點。這同時也能給所有背景的員工提供正面的示範，讓他們了解每個人都有機會升遷。而這點對於科技產業也格外重要：擁有多元化管理團隊的公司比平均多出 19% 的創新收益 (新產品與服務的收益)。

獲得聯合國永續發展目標支持

5—性別平等，10—消弭不平等

我們計劃做的事

這個目標如同我們的員工多元化目標，也是根據需求而非是否容易達成來訂定，因此也是幾乎不可能的目標。為了讓我們的領導團隊更具多元性，我們將會確保所有 NI 員工都能在我們的人才招募與發展計畫獲得公平的升遷機會。我們將審核我們的績效審查流程、領導團隊發展計畫以及升遷管道中，是否有潛在的偏見。我們也將擴展我們的教育與發展計畫，雇用經理與輔導員工。

我們會努力促進 NI 全球管理階層的民族、種族與文化多元性，但是我們 2030 年目標的種族部分只會集中在美國，因為我們只能取得這個地區的完整相關資料。為了達成此目標，我們將聚焦在有色人種*，以解決 NI 經理當中非白人種族與民族群體比例偏低的問題。

^{*由美國人口普查局定義，任何不屬於單一種族、非西班牙裔白人者皆屬之。}

重要之處為何

NI 對於包容性文化的定義，就是所有員工都能感覺受到歡迎、重視、尊重，並且有人願意傾聽自己的意見。唯有讓所有背景的 NI 員工感到自在，才能讓他們在工作中展現本色。也就是說，他們不需要隱藏自己的身分或籍貫，而是能自信地分享多元化的觀點。這種歸屬感有助於提升 NI 員工的福祉、滿意度與創新力，進而幫助我們吸引並留住最優秀的人才。

獲得聯合國永續發展目標支持

5—性別平等，10—消弭不平等，16—制度的正義與和平

我們計劃做的事

我們的文化代表著 NI 員工所有的行為。為了開發能促進包容性行為的工具與計畫，我們設立了由多個事業部門組成的多元性、公平性與包容性跨部門工作小組，包括人才發展與員工滿意度部門。而相關計畫包含發起全新的包容性教育訓練，並擴展我們的員工資源團體 (ERG)。ERG 提供成員各種機會，包括事業發展、建立人脈，以及形塑公司文化等計畫。此外，當中的活動與計畫也能促進所有 NI 員工之間的討論與理解。

我們將透過「包容性指數」估量 NI 員工的歸屬感，當中從我們年度的員工滿意度問卷彙整了所有相關的問題。我們將使用 2020 問卷調查結果做為量測基準。雖然我們致力於達成 100%，但根據 Newmeasures 的調查，即使只達成 87%，我們仍舊名列前 10% 的公司。*

^{*基準資料涵蓋 1,200 間組織、150 萬名受訪者，以及 86 個國家/地區。}

重要之處為何

隨著社會越來越以科技為重，工程師的責任將會是持續形塑我們生活的每一個面向。因此，工程師必須能反映出其所服務 (建立解決方案) 人群的多元性。

不過在過去 20 年，工程人才管道並不多元化。在美國，只有 21% 的工程主修學生以及 19% 的計算機科學主修學生是女性，而所有科學與工程的學士學位當中只有 22% 是黑人、拉丁裔或美國原住民學生。我們必須提升自身領域中少數族群學生獲得 STEM 教育的機會，這些族群包括女性、有色人種，以及經濟弱勢的學生。如此不但能提升我們產業的創新力，還能讓我們符合市場的需求。

獲得聯合國永續發展目標支持

1—消除貧窮，4—優質教育，10—消弭不平等

我們計劃做的事

我們將著重在給予 (捐獻獎助金、捐贈產品，以及奉獻志工時間)，以支持 STEM 教育計畫，幫助屬於少數族群或經濟弱勢的學生。我們已將與 FIRST® (全球機器人競賽) 的長期合作關係視為重點項目，並著重於提升屬於少數族群或經濟弱勢的學生之觸及率。

過去 15 年來，我們捐贈了價值數百萬美元的 NI 產品給 FIRST，並且在 2020 年簽訂了為期 6 年的合約，以延續我們的合作關係。NI 同時也針對未來 4 年的 STEM 教育計畫投入 340 萬美元，以幫助屬於少數族群或經濟弱勢的學生。

重要之處為何

每一位 NI 員工都有可能改變一個年輕人的人生走向。因此，我們積極鼓勵員工在他們所屬社區的 STEM 教育計畫中當志工。當中在輔導學生這一塊格外重要，因為這能讓所有背景的年輕人擁有能夠仿效的榜樣，學習如何克服各種挑戰並發現自己的優點。除了提供社區幫助外，志工服務還有助於提升團隊之間的同事情誼、創造力以及參與度。

獲得聯合國永續發展目標支持

1—消除貧窮，4—優質教育，10—消弭不平等

我們計劃做的事

NI 員工熱衷於回饋下一代的工程師以及創意的問題解決專家。這份心力在下列實例中可見一斑，在年度 FIRST 機器人開發競賽季節期間，NI 員工總計投入數千小時輔導全球各地的學生團隊。此外，許多 NI 執行領導團隊成員也都有在 STEM 非營利組織的理事會服務。

我們的新志工配對工具將可協助 NI 員工找到可讓他們發揮一己之長的非營利組織，而其中的重點將放在輔導等線上活動。我們將使用這種工具追蹤志工時數，並記錄邁向此一目標的進度。我們也會鼓勵各個經理在其團隊之間推動志工服務。我們認為如此有助於員工發展新能力並拓展視野。

重要之處為何

NI 員工是 NI 成功的動力。我們承諾會提供員工公平而完善的獎勵，也就是相同績效與影響力都能獲得同等的獎勵。薪酬公平能提升員工的財務福祉，並有助於我們吸引與留住業界最優秀的人才。此外，這在我們公司所有家庭與社區之間還能引起長期的漣漪效應，有助於社會發展欣欣向榮並消弭貧富差距。

獲得聯合國永續發展目標支持

5—性別平等，10—消弭不平等

我們計劃做的事

為達成此目標，我們不僅致力於促進基本薪資的公平性，也努力促進整體薪酬獎勵的公平性：基本薪資、浮動薪資以及員工福利。我們在幾年前開始推動這項計畫，一開始是將跨部門的工作層級標準化，並且使用市場基準資料判定其相關基本薪資範圍。近來我們將此計畫重新設計得更具競爭力，當中的條件設定也同時聚焦於公司與個人的績效上。為了消除無意識的偏見，我們原本是根據性別分析基本薪資，現在則是根據其他人口統計資料與績效指標，分析我們的整體薪酬獎勵。

我們將持續進行資料導向的改善，並期望能在 2030 年前順利達成此目標。我們將會在員工通信以及年度企業影響力報告中，毫無保留地分享我們的進度。

重要之處為何

NI 的核心價值是「Be kind」，也就是我們會善待自己和彼此。我們積極投資各項福祉計畫，因為我們想要 NI 員工都能健康、快樂，並在人生各方面都一帆風順。如此不但能讓生活更美妙，同時也能讓我們個人和公司都更有彈性。整體福祉有助於降低醫療成本、提高組織滿意度、降低員工流動率、提升績效，並促進整個企業的成功。

獲得聯合國永續發展目標支持

3—健康與福祉

我們計劃做的事

我們透過諸如完善的醫療與福利計畫、員工協助計畫以及福祉計畫等，促進員工的福祉。同時我們在 2020 年以這些計畫為基礎，著手發展聚焦於 NI 整體福祉支柱的全球福祉策略：社群、情感、生理、財務與使命感。

我們還發表了 NI 策略的核心：NI Thrive，這是一個集中所有福祉計畫的線上平台。NI 員工可藉此平台完成自我評估、收到客制化的改善計畫與內容，並且進行各種線上福祉挑戰。此外，我們也能藉此平台標準化通訊內容，並且將最佳的 NI 網站計畫傳遞給全球各地的所有員工。

重要之處為何

投入的員工 (對於工作極度投入、充滿熱情並全力以赴的員工) 是 NI 最寶貴的資產。根據蓋洛普研究顯示，極度投入的團隊生產力提高 17%，人員流動率則降低 24%。對工作投入，除了有助於 NI 吸引與留住頂尖人才並促進企業發展成果，還可提升所有員工的幸福感與福祉。

獲得聯合國永續發展目標支持

8—就業與經濟成長

我們計劃做的事

我們致力於提供 NI 員工有意義的機會，並藉由合作的文化，促進員工的包容性、滿意度與福祉。雖然在提升滿意度方面是由 NI 領導團隊起頭定調，但所有員工都能貢獻一己之力。我們遵循一套完整的聆聽策略，收集員工有關重大課題的意見，而各部門經理則運用相關的深入分析來解決問題，並提升團隊成員的滿意度。我們會持續採用這個聆聽意見的過程，同時也會尋找其他能提升員工滿意度的新機會。

根據 Newmeasures 研究顯示，如果達成 92% 員工滿意度的目標，我們將可名列前 10% 的公司*。我們將透過年度員工滿意度問卷，估量實現這個目標的進度，並分析調查結果以辨別趨勢、問題與成功之道。

重要之處為何

多元與平等的採購對社會有正面影響。小型與弱勢公司的經濟成長，將對我們的所有社群產生漣漪效應。這也會對我們的公司帶來正面影響，讓我們的供應鏈保持靈活與創新，進而快速針對客戶需求與市場趨勢做出適當反應。

獲得聯合國永續發展目標支持

8—就業與經濟成長，10—消弭不平等

我們計劃做的事

我們以公正公平的方式評估所有潛在的供應商，未來也會持續這樣做，同時我們還鼓勵更多多元化與小型公司爭取我們提供的機會。為了達成此目標，我們將多元化公司定義為由女性、有色人種、少數民族、退伍軍人、LGBTQ+ 個體，或身心障礙人士經營的公司。

我們會確認在這些類別的支出、建立可靠的資料追蹤與報告系統，並發展相關策略，以增加多元化供應商。同時我們也會與倡議組織合作，藉此建立多元化供應商人脈網路，並且與其他志同道合的公司分享最佳實務。

重要之處為何

回饋是 NI 文化的核心，其動力則源自於我們的核心價值「Be kind」。 自 NI 創立以來，我們的獎助金與產品捐贈已幫助到許多慈善組織和新興的創新公司，進而改善全球各地的生活品質。NI 員工也藉由在社區中投入無數的志工時數，讓這個影響力加倍擴大。現在我們要讓這個承諾更進一步，也就是透過 NI 的 2 + 1 Giving Pledge，加強我們的慈善事業活動。

獲得聯合國永續發展目標支持

8—就業與經濟成長，10—消弭不平等

我們計劃做的事

為協助建立更平等且更欣欣向榮的社會，我們會維持與非營利組織的長期合作關係，同時持續尋找新的獎助機會。例如，我們在 2020 年撥出 500,000 美元的影響力投資貸款給 Austin Habitat for Humanity 的可負擔住房發展方案 (Affordable Housing Development)、支持 Notley Tide 在美國發起的種族正義運動，並且與 Kiva 合作進行全球性的微型貸款計畫。我們鼓勵 NI 員工針對他們在乎的議題參與志工服務，同時透過定期推出的活動和機會，讓員工能參加 NI 非營利組織合作夥伴的志工服務。

重要之處為何

我們的產品出自創新人才之手，也是 NI 最重要的資產之一，能夠促進對地球根本性的改變。例如，NI 許多客戶正努力要讓再生能源變得更有效率且更平價。我們想要讓更多組織有機會追求綠色技術解決方案。在 NI 的 2 + 1 Giving Pledge 中，我們的目標是以提供產品折扣或捐贈產品的方式，協助開發綠色技術的組織，以及針對各種環保計畫提供志工服務。

獲得聯合國永續發展目標支持

7—可負擔的永續能源，11—永續城鄉，13—氣候行動

我們計劃做的事

透過全新的產品捐贈計畫 (目前處於先導試驗階段)，NI 將針對開發有助環境永續性技術且財務方面符合資格的非營利性與學術性組織、共益企業 (B Corporation) 以及社會企業，提供產品折扣或捐贈產品。

這個計畫源自於原先的 Planet NI 捐贈計畫。該計畫能讓公司開發具有社會與環境影響力的技術，例如智慧型再生能源微電網，以及可避免印度農村食物浪費問題的速效牛乳冷卻器。

NI 員工相當熱衷於環境議題，我們也將鼓勵他們參加生物多樣性社群計畫的志工服務，無論是透過 NI 舉辦的活動或自行參加皆可。我們將善用 NI 的綠色團隊 (促進公司自身永續性計畫，並舉辦如淨灘與植樹等志工活動的 NI 員工)，以及與 Urban Roots 等非營利組織的合作關係。

重要之處為何

達成零廢棄的定義，就是透過回收、堆肥或重複使用物料，減少至少 90% 傾倒至垃圾掩埋場的廢棄物。

達成零廢棄的目標將有助於我們守護地球的生態系，同時有機會降低我們的營運成本。我們所使用的每一種產品 (從咖啡杯到電腦)，從提煉原物料、製造、包裝、運送、使用到使用壽命終止，其生命週期的每一階段都會消耗有限的自然資源。重複使用或回收產品可使那些物料持續用於循環經濟，進而減少對原物料的提煉需求。

獲得聯合國永續發展目標支持

12—責任消費與生產

我們計劃做的事

我們會量測 NI 自有設施目前的廢棄物轉移率，並進行廢棄物審核，以了解哪些物料屬於廢物流。我們也會評估 NI 廢棄物管理系統從採購、員工教育到廢棄物處理合約等各個方面，以判斷有哪些地方可進行改善。

要達成零廢棄的目標，員工的積極參與至關重要。此目標提供明確的方式讓每一位 NI 員工都能從日常的改變做起，無論是改成可重複使用的產品、加入當地的綠色團隊，或是開發各種解決方案 (例如在奧斯汀員工餐廳的新堆肥計畫) 皆可。

重要之處為何

建築物每年的溫室氣體排放量佔全球總量將近 40%。提煉原物料、建造建築物以及經營建築物，這些過程都會使用大量的能源和水資源，並且產生大量的廢棄物。

為確實減少我們對環境的整體衝擊、守護建築物周遭的生物多樣性，以及減緩氣候變遷，我們勢必得減少 NI 建築物對環境的影響。此外，能源效率與節約用水措施，也能大幅降低我們的水電成本，並減少其他營運成本。

獲得聯合國永續發展目標支持

12—責任消費與生產，13—氣候行動，15—陸域生態

我們計劃做的事

我們在未來十年興建新設施以及翻新現有建築物時，所有專案都會按照 LEED (能源與環境設計領導認證) 與 WELL 標準進行。LEED 是全球最廣為使用的綠色建築評等系統。當中對於建材、基地選址、能源效率、節約用水與室內空氣品質等，均有嚴格的規範。

我們現有 3 座 LEED 認證的 NI 設施 (2 座在匈牙利，1 座在馬來西亞)，還有另外兩座設施是按照 LEED 標準建造，因此我們對於按照這些標準進行設計的經驗豐富。WELL 健康建築標準是較近期推出標準，其審核重點在於能否設計出提升人體健康與福祉的室內空間。

重要之處為何

越多像 NI 這樣規模的跨國公司減少溫室氣體排放量，我們就越能降低氣候相關的風險，例如旱災、洪災與火災。這類事件很有可能對我們的社區造成嚴重破壞，並且導致 NI、NI 供應商以及客戶的事業中斷。減緩氣候變遷也有助於守護地球的生物多樣性，也就是我們的自然維生系統。

我們這 40 年來持續不懈地努力，盡可能將我們的環境衝擊降到最低，並且極力守護生物多樣性和自然資源。而將此範圍擴及減少溫室氣體的排放量，就需要減少我們的能源使用量，而如此將能降低我們的水電成本與其他營業成本。目前再生能源的成本正持續快速地下滑，因此我們也將繼續投資再生能源的來源，藉此進一步減少我們的排放量。

獲得聯合國永續發展目標支持

7—可負擔的永續能源，12—責任消費與生產，13—氣候行動，15—陸域生態

我們計劃做的事

我們的遠大志向是能以零淨溫室氣體 (GHG) 排放量的方式經營事業。 為達成此目標，我們將盡可能減少 NI 本身範疇 1 與 2 的排放量，然後透過認證的自然抵換方式，抵銷殘餘的排放量。

最終，我們計劃透過建立過渡目標，確保能按部就班達成絕對排放減少量。我們也清楚意識到處理範疇 3 排放量的重要性，所以力求找出最適合的方式，以減少 NI 整個價值鏈的這些排放量，同時會特別注意減少產品的能源消耗 (我們的客戶也將因此受惠)。

除了投資認證的自然抵換方式，用以抵銷我們無法徹底消除的排放量之外，我們也會支持其他旨在守護生物多樣性、修復遭破壞棲息地以及促進氣候正義的計畫。 

重要之處為何

自工業革命起，整個世界就一直採用「取用、生產、丟棄」的線性經濟模式：我們從地表取得原物料、生產產品，然後在產品生命週期結束時丟棄產品。全球 78 億人口都在爭奪地球有限的資源，但這種模式無法永續發展。NI 深信世界必須轉變成循環經濟模式，而我們會在設計產品時排除掉廢棄物和汙染、延長產品與物料的使用期限，並促進自然系統再生，進而讓地球維持健全穩定的狀態並保有欣欣向榮的經濟。

獲得聯合國永續發展目標支持

12—責任消費與生產

我們計劃做的事

我們發現循環設計對於 Engineer Ambitiously™ 是大好機會。這種設計方式也有助於降低我們對環境的衝擊，NI 客戶也同樣能從中受惠。NI 產品的模組化設計與較長的生命週期能減少浪費，我們也已大幅減少產品包裝。

我們將持續評估 NI 產品在設計、製造、客戶使用到生命週期結束，期間對環境產生的影響。我們也會尋找更多機會，以具經濟效益的方式選用永續物料、重複使用物料，以及提升產品的可回收性與能源效率，同時又能最大化產品的效能。