제품 수명 주기 서비스
NI는 어플리케이션마다 지원과 수명 주기 연장을 위한 요구사항이 다르다는 점을 잘 알고 있습니다. 그래서 NI는 제품 수명 주기 서비스를 통해 최신 도구를 이용하고, 최신 기술 도입을 위한 계획을 수립하고, 장비 노후화와 관련된 리스크를 최소화할 수 있도록 지원합니다.
제품 수명 주기 서비스 특징
동일 모델 수리 또는 교체
NI는 동일 모델 수리 서비스를 통해 테스트 성능 및 부품을 효과적으로 관리하고, 지적 재산권과 숙련된 기술자들을 확보하여 제품에 문제가 발생했을 때 올바르게 수리하거나 동일한 모델로 교체합니다.
단일 창구를 통한 지원
NI의 영업팀 전담 직원이 모든 유지보수 서비스를 빠르고 원활하게 받으실 수 있도록 도와드립니다. 적시에 정확하게 고객을 도와드리도록 전담 배치된 담당자이므로 필요하시면 언제든 연락하시기 바랍니다.
연간 프로그램 관리 검토
NI는 제품의 수명 주기 상태, 권장 업데이트, 엔지니어링 지원 관련 계획에 대해 종합적으로 검토해드립니다.
NI가 관리하는 예비 부품
NI는 글로벌 인프라와 리소스를 활용하여 고객이 사용하는 시스템 근처에 여분의 부품을 상비할 수 있도록 지원합니다. 가동 중지 시간을 최소화해야 하는 어플리케이션의 경우, NI는 고객사 현장에 바로 사용할 수 있는 여분의 부품 재고를 두거나 지역 재고 창고에서 예비 부품을 당일에 바로 배송할 수 있도록 지원을 확대합니다.
보유 제품 재고
NI가 관리하는 재고를 활용하면 표준 제품 수명 주기를 벗어난 제품이나 부품도 확보할 수 있습니다. NI는 필요할 때 즉시 제공하기 위해 지역 NI 서비스 센터의 전용 창고에 제품 재고를 보관하고 있습니다.
