소프트웨어 제품 수명 주기 정책

NI 소프트웨어 제품에는 릴리스 주기와 지원을 정의하는 표준 수명 주기 정책이 있습니다. 당사 소프트웨어 제품에는 세 가지 수명 주기 단계가 있습니다.

published

02.01.2023

소프트웨어 수명 주기 단계에서 제공되는 지원

 

 수명 주기 단계
지원 유형주력 지원확장된 지원지원 종료 이후
 기술 지원

전화 지원

유효 구독 또는 서비스 계약 필요장기 서비스 계약 시 가능1
이메일 지원유효 구독 또는 서비스 계약 필요장기 서비스 계약 시 가능1
온라인 포럼   
온라인 문서   
전담 지원 그룹2  
업그레이드 지원3   
 R&D 개발
OS 업데이트 장기 서비스 계약 시 가능1
보안과 관련 없는 버그 수정 장기 서비스 계약 시 가능1
보안 관련 버그 수정  
드라이버 지원4 
소프트웨어 서비스 팩/유지 보수 릴리즈 
소프트웨어 다운로드 가능유효 구독 또는 서비스 계약 필요유효 구독 또는 서비스 계약 필요
 교육
온디맨드 교육과정  
가상 또는 강의실 교육5  
 구매
제품 구매 가능  

1구매 가능 여부는 NI에 문의하십시오.

2일반적으로 엔터프라이즈 계약의 일부로 추가 비용을 지불하고 구매할 수 있습니다. 구매 가능 여부는 NI에 문의하십시오.

3추가 비용 지불 시 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 NI 기술 컨설팅 서비스를 참조하십시오.

4디바이스 드라이버 배포판은 특정 LabVIEW 최신 버전에서 테스트됩니다. 자세한 내용은 NI 드라이버 및 개발 소프트웨어 호환성을 참조하십시오.

5소프트웨어 제품군 구독을 구매하면 일부 공개 및 비공개 가상 교육과 공개 강의실 교육이 제공됩니다. 비공개 교육은 추가 비용 지불 시 제공됩니다.

주요 제품 지원 단계 제공 기간

 

제품주력 지원 버전
LabVIEW2021 및 이후 버전
LabWindows™/CVI2020
TestStand2021 및 이후 버전
DIAdem2021 및 이후 버전
VeriStand2021 및 이후 버전
Measurement Studio2019
FlexLogger2021 및 이후 버전
InstrumentStudio Pro2024 및 이후 버전
SystemLink2021 및 이후 버전

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