硬件
技术
活跃期 | 成熟期1 | 最后购买2 | 标准支持 | 有限支持 | 报废回收期 | |
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购买新产品 | ||||||
校准 | 适当支持 | 适当支持 | ||||
维修 | 适当支持 | |||||
服务协议 |
1已经确定了下一代升级产品。开发新设计时,不建议使用处于成熟期的产品。
2最后购买日期已公布,在此之后,该产品将不再可供购买。
活跃期-对于符合产品规范的应用,该产品目前是最佳选择。活跃期的持续时间取决于各种因素,比如技术发展、组件的使用寿命和市场需求等。
成熟期-针对该产品已发布推荐替换产品,或NI有意淘汰该技术。且不再建议在新设计中使用该产品。成熟期的持续时长取决于推荐替换产品的发布日期和关于该产品最后购买日期的公布。 如果在未发布替换产品的情况下公布最后购买日期,该产品则无成熟期。
最后购买-NI已公布该产品的最后购买日期。最后购买日期是客户可购买该产品的最后日期,也代表最后购买阶段的结束。NI通常会在最后购买日期前完成所有订单,但不可预见的组件问题可能会影响NI的订单完成能力。
标准支持-可针对该产品提供支持、维修或校准服务,但该产品已停售。该阶段的持续时间通常为最后购买日期后的一年,这与NI的标准一年保修期相一致。 购买产品延保服务的客户在保修期内可继续享有相应的服务。
有限支持-该产品已停售,NI不再保证为其提供支持、维修或校准服务。 NI将做出合理的努力,向仍在使用该产品的客户提供这些服务。
已停产-该产品已停售,且NI不再提供支持服务。