产品生命周期服务

NI知道每种应用对支持和使用寿命的要求都不同。产品生命周期服务可帮助您利用最新工具,规划技术升级并最大程度地降低产品报废风险。

产品生命周期服务推荐

型号维修更换

同型号维修服务是指NI可帮助您测试组件功能,并保证您可随时获得组件,同时NI丰富的专业知识和资深的技术人员可确保产品快速维修好或使用同型号产品进行替换。

一对服务

我们将为您安排专属的服务人员,让您能够在最短的时间内享受优质快捷的服务。该服务人员的职责就是为您提供及时、精准的支持和帮助。

年度计划管理审核

NI提供了关于产品的生命周期状态​、更新建议以及长期工程开发计划的咨询服务。

NI备件管理

NI拥有全球化的基础架构和资源,可通过多级库存模型帮助您管理所有部署站点的备件。对于需要长时间正常运行的应用,NI可通过现场库存调货,让您几分钟内就能获得备件,此外,NI还提供区域备件库存管理服务,可在申请当天寄出给您。

库存预留

利用NI托管的库存服务,可以在标准产品生命周期之外更快速获得备件。NI在区域服务中心设有一个专属库存,专门为您预留产品备件,以便您在需要时可以第一时间获取。

软件和硬件的生命周期政策

软件​

NI应用软件产品遵循标准的生命周期政策,该定义了软件的发布周期和支持期限。

硬件

NI硬件产品遵循标准生命周期政策,该政策定义了购买周期和服务可用性。