ハードウェア製品ライフサイクルポリシー

NIハードウェア製品ライフサイクルは、技術進歩、市場需要、コンポーネント陳腐影響ます。NIでは、複数内部プロセスにより、そのよう要素追跡し、NIハードウェア製品ライフサイクル管理ています。

published

02.23.2022

 フルサポート期成熟期1最終販売2標準サポート限定的サポートサポート終了
新規購入      
キャリブレーション    合理的な範囲内合理的な範囲内
修理    合理的な範囲内 
サービス契約      

 

1 次世代のアップグレード製品が存在しています。成熟期にある製品は新規設計には推奨されません。

2 製品の最終販売日が発表されており、その後は購入ができません。

 

ライフサイクルフェーズ定義

フルサポート期 — この製品は現在、その仕様で可能なアプリケーションに対して最適なオプションです。フルサポート期の期間は、技術の進歩、コンポーネントの陳腐化、市場の需要などのさまざまな要因によって異なります。

 

成熟期 — この製品に対して推奨される後継製品がリリースされているか、NIはこのテクノロジを意図的に除去しました。この製品は新規の設計には推奨されません。成熟期の期間は、推奨される後継製品のリリース日と、製造を中止する製品の最終販売日の発表によって異なります。  後継製品がリリースされずに最終販売日が発表された場合、その製品は成熟期をスキップすることがあります。

 

最終販売 — NIは製品の最終販売日を発表しました。最終販売日は、お客様がその製品を購入できる最終日で、最終販売期間の終了日です。NIは通常、最終販売日までのご注文すべてに対応しますが、予期しないコンポーネントの問題により影響が生じる可能性があります。

 

標準サポート — 製品のサポート、修理、またはキャリブレーションサービスが提供されますが、購入はできません。この段階は通常、NIの標準の1年保証期間に沿って、最終販売日から1年間継続されます。  延長保証プログラムに加入されているお客様は、保証期間中は対象のサービスを引き続きご利用いただけます。

 

限定的サポート — この製品は販売を終了しており、NIはサポート、修理、およびキャリブレーションサービスを保証していません。  NIは現在も製品をご使用のお客様に対し、これらのサービスを提供するために合理的な努力を行います。

 

サポート終了 — この製品の販売は終了しており、NIはサポートを提供していません。

ライフサイクルアシスタンス

NIの製品ライフサイクルポリシーについてのご質問や、製品のライフサイクルステータスに関するご質問は、弊社までお問い合わせください。NIは、お客様のニーズに合った適切なライフサイクルサポートをご提供するために尽力しています。

 

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